Tarjoamme 14 päivän vaihtoajan siitä päivästä, kun vastaanotat tuotteesi. Jos tilaamasi tuote on väärää kokoa, voit vaihtaa sen oikeaan kokoon.
Vaihdon ehtona on, että tuote on käyttämätön, alkuperäisine tunnisteineen ja alkuperäisessä pakkauksessa. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.
Vaihdon aloittamiseksi lähetä meille viesti osoitteeseen info@zeyro.online. Ilmoita tilausnumerosi ja haluamasi uusi koko. Lähetämme sinulle ohjeet vaihto-ohjelmaan.
Huom: Koska tuotteemme valmistetaan tilauksesta, emme valitettavasti voi hyväksyä täysiä palautuksia tai hyvityksiä, ellei tuote ole virheellinen tai vahingoittunut.
Virheelliset tai vahingoittuneet tuotteet
Tarkista tilauksesi heti vastaanottaessasi ja ota välittömästi yhteyttä osoitteeseen info@zeyro.online, jos tuote on virheellinen, vahingoittunut tai väärä. Liitä mukaan kuva tuotteesta. Vaihdamme virheelliset tuotteet maksutta.
Euroopan unionin 14 päivän peruutusoikeus
EU:n kuluttajilla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus. Koska tuotteemme valmistetaan tilauksesta asiakkaan määrittelyjen mukaan, niitä pidetään räätälöityinä tuotteina, joita ei voida palauttaa EU:n kuluttajansuojalain mukaan (paitsi valmistusvirheiden tai vahingon sattuessa).
Hyvitykset
Jos tuotteesi on virheellinen tai vahingoittunut, saat hyvityksen tai korvaavan tuotteen sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet tapauksen. Hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavallesi 10 arkipäivän kuluessa.
Milloin saan tilaukseni?
Toimitamme tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on lisätietoja. Toimitusaika vaihtelee sijaintisi mukaan.
Kuinka paljon toimitus maksaa?
Kaikkiin tilauksiin sisältyy ilmainen toimitus. Näet toimitustiedot kassalla ennen ostoksen vahvistamista.
